会員登録・休止・解約・再開
子どもにレッスンを受講させたいのですが、保護者の名前(情報)で申し込む必要がありますか?
受講されるご本人のお名前(情報)でお申し込みください。
- 講師はレッスン前に受講生の情報を確認し、レッスンプランの作成や、レッスン後の学習内容・上達の記録を行っております。そのため、ご理解のほどお願いいたします。
しばらく仕事が忙しいため、休会することはできますか?
休会制度はありません。ご事情により継続が難しい場合は、一度「解約」していただく必要がございます。
詳しくは受講案内「休止・解約・再開」をご覧ください。
解約したいのですが。
解約はいつでも可能です。会員マイページの[プラン解約]から、ご加入中のプランをご解約ください。
詳しくは受講案内「休止・解約・再開」をご覧ください。
最近時間ができたため、レッスンを再開したいのですが。
レッスンの再開はいつでも可能です。
会員マイページの[プラン契約 / ポイント購入]より、ご希望のプランをお申し込みください。
中途解約したいのですが。
ポイントプランにご加入の場合は、事務手数料(2,200円)および使用済みポイントの定価(1ポイント=11円)を差し引いた金額をご返金いたします。なお、毎日プランは中途解約の対象外となります。
詳しくは受講案内「返金ポリシー」をご確認ください。